Fiecare pacient beneficiaza de un plan de tratament cuprinzator, inainte de inceperea oricarui serviciu. Planul de tratament se stabileste in urma unei consultatii amanuntite, care este GRATUITA. Nu va costa nimic sa va programati la o consulatie. Dealtfel, este recomandat sa efectuati o consultatie de rutina, odata la 6 luni, pentru a se putea intervenii din timp asupra eventualelor probleme aparute. Este mult mai putin costisitor daca tratamentu este aplicat in faza incipienta.
In tarile din Europa de vest, unde serviciile stomatologice sunt subventionate de stat, consultatia la 6 luni este obligatorie. In caz contrar se pierde asigurarea medicala aferenta.